Di Dava88, privasi pengguna bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah komitmen nyata yang kami pegang teguh setiap hari. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap anggota platform kami.
Keamanan data pengguna dijaga melalui sistem berlapis yang bekerja diam-diam di balik setiap transaksi dan aktivitas akun.
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server Dava88 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan enkripsi 256-bit, standar tertinggi industri perbankan digital.
Dokumen identitas yang kamu upload saat proses KYC disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas, hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.
Data pribadi disimpan di database yang terisolasi dari sistem game, memastikan tidak ada kebocoran data lintas sistem meskipun terjadi insiden teknis.
Dava88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apa pun.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi datamu, kamu akan diberitahu melalui email dalam waktu 72 jam sesuai standar perlindungan data internasional.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tim support Dava88 siap memproses permintaan tersebut dalam 7 hari kerja.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana Dava88 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi milik setiap pengguna yang mengakses platform kami — baik melalui situs web dava88.app maupun aplikasi mobile resmi Dava88. Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan Dava88, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini secara keseluruhan.
Kami membangun platform ini dengan prinsip privacy by design — artinya, pertimbangan privasi sudah ditanamkan sejak tahap perancangan sistem, bukan ditambahkan belakangan sebagai lapisan tambahan. Kepercayaan pengguna adalah aset terpenting yang kami jaga.
Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan sesuai regulasi, Dava88 mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna. Berikut rinciannya:
Saat melakukan pendaftaran akun, proses verifikasi KYC, atau berinteraksi dengan tim support kami, kamu memberikan data berikut:
Ketika kamu mengakses dan menggunakan platform Dava88, sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis berikut:
Dalam kondisi tertentu, Dava88 dapat menerima data dari pihak ketiga yang sah sebagai bagian dari proses verifikasi atau pencegahan penipuan, seperti:
Data yang Dava88 kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan transparan. Berikut adalah tujuan penggunaan data yang berlaku:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Membuat dan mengelola akun | Nama, email, nomor telepon | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) | Dokumen ID, foto selfie | Kewajiban hukum |
| Memproses transaksi keuangan | Data rekening, riwayat transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Keamanan akun & pencegahan penipuan | IP, log sesi, aktivitas login | Kepentingan sah |
| Personalisasi pengalaman bermain | Riwayat permainan, preferensi | Persetujuan pengguna |
| Komunikasi layanan & notifikasi penting | Email, nomor telepon | Kepentingan sah |
| Kepatuhan AML & regulasi | Semua data transaksi | Kewajiban hukum |
| Peningkatan layanan & analitik internal | Data anonim & agregat | Kepentingan sah |
Dava88 tidak menggunakan data pengguna untuk keperluan iklan pihak ketiga, profiling komersial yang tidak relevan, atau tujuan lain di luar yang telah disebutkan di atas.
Dava88 memahami betapa sensitifnya data pribadi. Oleh karena itu, kami menerapkan prinsip minimum disclosure — data hanya dibagikan kepada pihak yang benar-benar membutuhkannya, sejauh yang diperlukan, dan dengan perlindungan yang setara.
Dava88 menggunakan cookie dan teknologi penyimpanan lokal serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis performa platform secara internal.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengakibatkan gangguan pada fungsi utama platform, termasuk proses login dan transaksi. Untuk panduan mengelola cookie di browser spesifik yang kamu gunakan, kunjungi halaman bantuan browser yang bersangkutan.
Dava88 menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan keamanan data pengguna terjaga setiap saat. Infrastruktur keamanan kami mencakup beberapa lapisan perlindungan yang bekerja secara bersamaan:
Dava88 menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan data yang tidak dapat dipulihkan, atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan dilakukan secara terjadwal dan didokumentasikan.
Sebagai pengguna Dava88, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi dalam kaitannya dengan data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pemenuhan hak-hak ini secara efisien dan tanpa hambatan yang tidak perlu.
Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu dan bagaimana data tersebut digunakan.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya segera.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami.
Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data dalam situasi di mana keakuratan atau dasar hukumnya sedang diperdebatkan.
Kamu berhak menerima salinan data pribadimu dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk untuk keperluan pemasaran langsung.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim support Dava88 melalui live chat di dalam platform atau kirimkan email ke [email protected]. Kami akan memproses setiap permintaan dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari kerja dan memberikan konfirmasi ke email terdaftar. Dalam kasus yang lebih kompleks, waktu pemrosesan dapat diperpanjang hingga 30 hari dengan pemberitahuan sebelumnya.
Layanan Dava88 secara tegas tidak ditujukan kepada individu yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi anak di bawah umur. Proses registrasi mengharuskan pengguna mengkonfirmasi usianya, dan verifikasi KYC dirancang untuk mendeteksi akun yang didaftarkan oleh pengguna yang tidak memenuhi syarat usia minimum.
Jika kami menemukan atau mendapat laporan bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan, kami akan segera menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun terkait. Jika kamu adalah orang tua atau wali yang menemukan bahwa anak kamu telah membuat akun di Dava88, segera hubungi tim support kami untuk penanganan lebih lanjut.
Dava88 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data, perubahan layanan, atau pembaruan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:
Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya kebijakan yang diperbarui dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut. Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapat informasi terkini tentang cara kami melindungi data pribadimu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadimu oleh Dava88, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Tim kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu 1x24 jam pada hari kerja. Untuk pertanyaan teknis yang memerlukan investigasi lebih dalam, waktu penyelesaian maksimal adalah 7 hari kerja.
Hal-hal yang paling sering ditanyakan pengguna tentang pengelolaan dan perlindungan data di Dava88.